Często mówi się, że groomer jest pośrednikiem między opiekunem, a weterynarzem. Pies przyprowadzany regularnie do salonu groomerskiego jest dokładnie oglądany i dotykany. Zdarza się często, że to właśnie groomer zauważa jako pierwszy niepożądane zachowania bądź dolegliwości u zwierzęcia, których opiekun wcześniej nie potrafił dostrzec. Czasami mogą być to tylko niewinne, niekoniecznie groźne dla psa dolegliwości, jednak są sytuacje, w których właściwa reakcja groomera może pomóc w zdiagnozowaniu u psa choroby i wyleczeniu go.
